Недельный отчёт
Неделя 05.10.2026 - 11.10.2026. Сравнение с предыдущей неделей. Собран 20.10.2026 14:51.
Оценено звонков
14
неделей раньше: 13
Средний балл
61,4%
неделей раньше: 60,3%
Остаток минут
1328 мин
минут хватит примерно на 44 недели
Зона риска
14 клиентов
9 649 200 ₽ сделок за 365 дней
Картина недели
Оценено звонков: 14 (+1.0 к прошлой неделе), всего звонков за неделю: 21.
Средний балл: 61,4%, изменение +1.1 п.п..
Рейтинг менеджеров
| № | Менеджер | Звонков | Средний балл | Неделей раньше | Изменение |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Мария Лисина | 3 | 71,9% | 56,6% | +15.3 |
| 2 | Ольга Ветрова | 4 | 71% | - | нет сравнения |
| 3 | Денис Орлов | 4 | 61% | 50,4% | +10.6 |
| 4 | Игорь Белов | 3 | 38,6% | 37,1% | +1.5 |
Критерии с наибольшим разрывом
| Критерий | Группа | Доля «да» | Разрыв до 100% | Ответов | Изменение |
|---|---|---|---|---|---|
| Узнал имя клиента и обращался по имени | Установление контакта | 35,7% | 64.3 п.п. | 14 | -25.8 |
| Уточнил причину возражения | Работа с возражениями | 40% | 60.0 п.п. | 10 | -15.6 |
| Договорился о конкретном следующем шаге | Закрытие | 42,9% | 57.1 п.п. | 14 | -10.9 |
Просевшие менеджеры
Просевших нет
Падение балла не больше порога 5.0 п.п.
Апелляции
Подано за неделю
0
Принято
0
Отклонено
0
В очереди сейчас
1
Кому звонить
| № | Клиент | Телефон | Менеджер | Причина |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Людмила Крылова (ИП) | +7 900 000-13-67 | Алексей Громов | Нет сделок 103 дн., раньше 4 сделки на 1 292 200 ₽ за год: пора напомнить о себе |
| 2 | Максим Данилова | +7 900 000-16-11 | Ольга Ветрова | Нет сделок 125 дн., раньше 4 сделки на 1 057 800 ₽ за год: пора напомнить о себе |
| 3 | Галина Лазарев (ИП) | +7 900 000-38-37 | Денис Орлов | Нет сделок 121 дн., раньше 5 сделок на 1 053 200 ₽ за год: пора напомнить о себе |
| 4 | Олег Селезнёв | +7 900 000-92-87 | Алексей Громов | Нет сделок 127 дн., раньше 3 сделки на 884 200 ₽ за год: пора напомнить о себе |
| 5 | Роман Крылова | +7 900 000-45-69 | Денис Орлов | Нет сделок 252 дн., раньше 4 сделки на 838 500 ₽ за год: пора напомнить о себе |
Контроль плана
Целевой балл 75.0%: не выполнен (факт 61,4%).
Звонков не ниже цели: 3 из 14 (21,4%).
Оценённых звонков в неделю: план 15, факт 14 (93,3%).
Текст для Telegram
Итоги недели с 05.10 по 11.10. Оценено звонков: 14 (на 1 больше, чем неделей раньше). Средний балл 61,4% (неделей раньше 60,3%, плюс 1,1). Лучший результат у менеджера Мария Лисина (71,9%), ниже всех у Игорь Белов (38,6%). Хуже всего выполняются: «Узнал имя клиента и обращался по имени» (36% да); «Уточнил причину возражения» (40% да); «Договорился о конкретном следующем шаге» (43% да). Апелляции: подано 0, принято 0, ждут решения 1. Остаток 1328 мин, минут хватит примерно на 44 недели. В зоне риска 14 клиентов на 9 649 200 ₽ за 365 дней. Позвонить на этой неделе: Людмила Крылова (ИП), Максим Данилова, Галина Лазарев (ИП), Олег Селезнёв, Роман Крылова. План по баллу 75%: не выполнен.